IMSS se moderniza a través del Buzón IMSS.

El 09 de julio de 2020 fue publicado en el Diario Oficial de la Federación, un acuerdo dictado por el Consejo Técnico en sesión de 24 de junio de 2020, en el cual se aprueba el uso del denominado BUZÓN IMSS, a partir del mes de agosto, con esto no solo se busca modernizar las actuaciones del Instituto, con esto se espera disminuir el contacto presencial entre el notificador y el patrón.

Los lineamientos que se toman en consideración son de carácter general y su función será la de regular las actuaciones de los particulares y la notificación electrónica, haciendo uso este Buzón IMSS para dar a conocer los actos o resoluciones administrativas emitidas por el Instituto Mexicano del Seguro Social en documentos digitales, por lo que, estos a su vez contarán con la firma del servidor público competente a través de la e-firma.

Entre las ventajas que contempla la operación del Buzón IMSS se encuentra la Emisión Mensual Anticipada a través de este mecanismo electrónico.

Cabe destacar que, en este momento, el uso del Buzón IMSS no impide la notificación tradicional, sin embargo, se espera que eventualmente todas las notificaciones puedan llevarse de forma virtual.

Para el uso de este mecanismo, el Instituto ha referido que todas las notificaciones serán en días hábiles, en un horario de 9:30 a 18:00 horas, teniendo el particular 3 días hábiles para abrir su buzón y revisar los documentos digitales que les hayan sido notificados. En caso de que el particular no abra el documento en los días mencionados, se dará por notificado al cuarto día hábil.

Así mismo, el IMSS queda a disposición de los interesados las 24 horas del día, pudiéndose comunicar al teléfono 8006232323, con el eslogan "IMSS, un mundo de posibilidades, al alcance de un clic", refieren que, para agilizar y facilitar los trámites ante el instituto solo es necesario contar con un registro patronal en el IMSS, tener vigente la e.firma que proporciona el SAT y realizar la solicitud correspondiente ante el instituto.