IPAB y Condusef apoyan a las personas a recuperar sus ahorros de Banco Famsa.

El IPAB y la Condusef reiteraron que las personas con saldos menores a 9,000 pesos deben realizar o concluir su registro en el “Portal de Pagos IPAB” disponible en el sitio de internet www.gob.mx/ipab.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que el avance en los pagos a los ahorradores de Banco Ahorro Famsa suma ya 9 mil 741 millones de pesos, monto que representa el 40.7 por ciento del total asegurado de los clientes.

En conjunto con el Instituto para la Protección del Ahorro Bancario (IPAB) reportaron que, 34.7 % de los 73 mil 362 titulares de Banco Ahorro Famsa, con saldos garantizados mayores a 9 mil pesos ya se le ha activado el cheque expedido a su favor para depositarlo a su cuenta.

A un mes de haberse iniciado el proceso de pago a los ahorradores de Banco Ahorro Famsa, el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informaron que se ha devuelto el 87.4% del saldo total asegurado a los ahorradores la institución, que asciende a 21,075.3 millones de pesos.

Para el proceso de pago a través de retiro sin tarjeta, se ha enviado un SMS con la clave de retiro a 30 mil 290 ahorradores con saldos garantizados de hasta 9 mil pesos. Los depósitos cubiertos de este grupo conforman 50.5% del saldo total garantizado de los titulares que podrán cobrar sus recursos en una practicaja.

La Condusef explicó que una vez concluido el proceso de registro y autenticación, los titulares con saldos de hasta 9 mil pesos podrán acudir a las practicajas de BBVA para realizar el retiro de su dinero. En el caso de los ahorradores con montos superiores a los 9 mil pesos, deberán activar el cheque nominativo recibido en su domicilio en el mismo portal para que, después de un periodo de 48 horas posteriores a la activación, puedan depositarlo en una cuenta a su nombre en el banco de su preferencia.

Así mismo, la Condusef reportó que durante junio se recibieron 71 quejas a través del portal de queja electrónico, 28 asociadas a las cuentas de depósito por solicitud de entrega de recursos no atendida y transferencias electrónicas no reconocidas y las restantes 43 corresponden a créditos personales, de nómina y tarjeta de crédito, por incumplimiento con los términos del contrato, consumos no reconocidos y pago o depósito no aplicado total o parcialmente al producto o servicio, entre otras causas correspondientes a Banco Ahorro Famsa.

El Instituto para la Protección y el Ahorro Bancario alertó que en caso de que alguien ofrezca gestionar asuntos, trámites o servicios a nombre del IPAB o aduciendo vínculos con el mismo, es necesario denunciarlo ante las autoridades correspondientes, ya que podría tratarse de un posible fraude o ilícito.